Die Werkstatt ist ein sehr wichtiger Teil des Velogeschäfts. Nun geht es darum, die Werkstatt optimal zu organisieren und sie rentabel zu machen. Dies und viel mehr wird in der Werkstattzertifizierung vermittelt.
Die nächste Schulung zur Werkstattzertifizierung findet im kommenden Herbst statt. Die Plätze sind begehrt, deshalb empfehlen wir Ihnen, sich umgehend anzumelden.
So läuft die Werkstattzertifizierung ab
Basis ist eine 4-tägige Schulung. Diese beinhaltet Themen Werkstatteinrichtung, Arbeitsplatzgestaltung, Reparaturannahme, Personalführung, Verkauf, Recht, Kundenfeedback und Betriebswirtschaft. Dazu werden die Vorgaben der Zertifizierung im Detail vermittelt.
Die Schulung läuft in zwei Blöcken à 2 Tagen ab. Dazwischen müssen Hausaufgaben gelöst werden, welche im 2. Block besprochen werden. Dieser Basiskurs findet in Aarau statt und kostet CHF 1'900 inkl. Verpflegung und Übernachtung.
Danach machen Sie Ihre Werkstatt fit für die Auditierung.
Das Audit wird von zwei Auditoren im Betrieb vorgenommen. Dazu gibt es eine detaillierte Checkliste mit einer Punktebewertung. Wer genügend Punkte erzielt, erhält das Label «Exzellente Werkstatt».
